民宿管理与运营

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简介:

本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能,面向民宿运营管理、民宿业务操作以及住宿业新业态服务与管理等岗位群,从事民宿接待、民宿管理与运营的高素质技术技能人才。

概述:

基本修业年限三年

职业面向

面向民宿接待与服务、民宿运营管理、民宿产品设计、民宿项目创意策划等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和民宿服务与管理及相关法律法规等知识,具备民宿接待与服务、数字化营销、运营管理、产品设计与创意等能力,具有良好的服务意识、人文素养和信息素养,能够从事民宿店长、民宿管家、民宿运营管理、民宿产品策划与设计等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有热爱乡土文化、服务乡村振兴、建设美丽乡村的情怀与能力;

2.具有民宿前台、客房和餐饮等专业知识和服务技能;

3.具有对民宿服务内容、流程和标准等进行分析、诊断、优化及管理的能力;

4.具有地域性旅游文化内涵挖掘和跨界融合创新能力,具有民宿项目策划能力;

5.具有对民宿市场进行数据信息收集、分析及运营管理应用的能力;

6.具有市场开拓精神,具备创新创业能力;

7.具有民宿产品与服务设计能力、民宿活动策划能力;

8.具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力;

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程:民宿概论、旅游概论、管理学基础、服务心理学、旅游职业礼仪、民俗文化。

专业核心课程:民宿管家服务、民宿数字化运营与管理、民宿体验与管理实践、民宿数字化营销、民宿活动组织与策划、民宿项目运营、数据分析与财务管理。

实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行民宿服务与接待、民宿产品营销、民宿运营管理、民宿活动组织与策划、民宿陈设设计、民宿项目策划等实训。在民宿及住宿业相关企业进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书:酒店运营管理、现代酒店服务质量管理、餐饮管理运行

接续专业举例

接续高职本科专业举例:旅游管理、酒店管理

接续普通本科专业举例:旅游管理、酒店管理


考研方向:

管理能力训练、旅游学概论、民宿概论、民宿管理与运营、民宿改造与设计、民宿生活美学、民宿前台服务、民宿客房服务、民宿餐饮服务、新媒体运营与营销、民宿旅游线路设计、民宿亲情化服务、茶艺基础、酒水知识、插花基础、摄影基础、文化休闲活动策划、民宿项目综合实训、民宿行业认知课程。

开设课程:

《管理能力训练》、《旅游学概论》、《民宿概论》、《民宿管理与运营》、《民宿改造与设计》、《民宿生活美学》、《民宿前台服务》、《民宿客房服务》、《民宿餐饮服务》、《新媒体运营与营销》、《民宿旅游线路设计》、《民宿亲情化服务》、《茶艺基础》、《酒水知识》、《插花基础》、《摄影基础》、《文化休闲活动策划》、《民宿项目综合实训》、《民宿行业认知》等课程。

就业方向:

高端民宿企业、星级酒店、旅游度假区、旅游景区、互联网旅游企业、文旅政府部门企事业单位等的民宿管家、店长、前台、运营、旅游计调等。

历史名人:

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